Die Bewohner eines Einfamilienhauses in der Weststadt lösten per Armband den Hausnotruf aus. Aufgrund umfangreicher Einbruchschutzmaßnahmen, konnten die Mitarbeiter des Hausnotrufs jedoch trotz Schlüssel nicht in das Gebäude gelangen. Sie alarmierten aufgrund der unklaren Lage die Feuerwehr und den Rettungsdienst.
Die Feuerwehr verschaffte dem Rettungsdienst Zugang zum Gebäude und den Bewohnern.